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Le violentomètre
Un outil pour évaluer le danger et prendre conscience de ce qui relève ou non de violences.
Zone verte
Ici, je peux m'épanouir
- Mon ou ma responsable me donne des retours constructifs, sans humiliation. — “Ce n'est pas encore au niveau qu'on attend, mais on va y arriver.”
- Mon équipe me traite avec respect, quelle que soit mon expérience. — “Même les nouveaux peuvent avoir les meilleures idées. Je t'écoute.”
- Mes horaires sont respectés et je peux me reposer entre mes shifts. — “T'as fini à minuit hier, donc on t'a pas mis au service du matin.”
- J'ai le droit à l'erreur et on m'aide à progresser sans me rabaisser. — “On est là pour t'aider à progresser, pas pour te descendre.”
Zone orange
Ça pose problème
- Mon ou ma responsable me parle de façon condescendante ou m'infantilise. — “T'as bien mis ton tablier, petit ?”
- On me met une pression constante sans me laisser souffler. — “Si t'es fatigué·e après 10h, c'est que t'es pas fait·e pour ce métier.”
- On fait des blagues sexistes, homophobes ou racistes « pour rire ». — “C'est pas du racisme, c'est de l'humour de cuisine.”
- Je suis encouragé·e à dépasser mes limites sans considération pour ma santé. — “Tu veux une journée off ? Fais ton burnout d'abord.”
- Je ressens une ambiance de compétition malsaine plutôt que d'entraide. — “Si tu partages tes techniques, ils vont te piquer ta place.”
Zone rouge
Je suis en danger
- Mon ou ma chef·fe ou un·e collègue me hurle dessus ou m'humilie quand je fais une erreur. — “Franchement, t'es une honte pour la cuisine.”
- On me touche ou me fait des avances sans mon consentement. — Contact physique répété non sollicité, même « gentil » (mains sur les épaules, caresses dans le dos)
- Je subis des insultes ou des humiliations publiques. — On m'imite, on se moque de ma façon de parler, de marcher, de m'habiller, devant la brigade
- On me force à dépasser mes horaires sans rémunération. — “Ici on aime le métier, pas les fainéant·es. T'as pas signé pour un 35h.”
- Je suis victime de violences physiques ou d'intimidation. — Un·e collègue me pousse violemment « par accident » en cuisine, sans excuses.
Que faire si tu te reconnais dans la zone orange ou rouge ?
Étape 1 : Parles-en à une personne de confiance
Ne reste pas seul·e face à la situation. Parle-en à un·e collègue de confiance, un·e ami·e, un membre de ta famille. Exprimer ce que tu vis peut déjà t'aider à prendre du recul et à envisager des solutions.
Étape 2 : Note et documente les faits
Si tu en as la possibilité, garde une trace écrite des comportements problématiques : dates, heures, témoins éventuels, et nature des faits. Ces éléments peuvent être précieux si tu décides d'agir.
Étape 3 : Contacte ton ou ta manager et / ou le service RH (par écrit de préférence)
De préférence, signale la situation par e-mail afin de laisser une trace écrite. Tu es dans ton bon droit de signaler ce type de dysfonctionnements, et ton employeur a l'obligation légale d'assurer ta sécurité et ta santé au travail.
Étape 4 : Consulte un·e médecin
Si ton travail affecte ta santé physique ou mentale (fatigue extrême, anxiété, troubles du sommeil, douleurs chroniques, burn-out...), parler à un·e médecin peut t'aider à évaluer la situation. Il·elle peut établir un arrêt de travail, t'orienter vers un·e psychologue ou attester des impacts de ces violences.
Étape 5 : Tourne-toi vers des instances spécialisées
Inspection du travail au 08 06 000 126 (service public d'information sur le droit du travail). Syndicats de la restauration qui peuvent t'informer et te défendre. Associations contre le harcèlement et les violences au travail, comme l'AVFT (Association européenne contre les Violences faites aux Femmes au Travail).
Étape 6 : Si tu es victime de violences physiques, de harcèlement ou d'agressions
Appelle le 116 006 (France Victimes) pour écoute, soutien et orientation. Contacte les services de police ou de gendarmerie pour signaler les faits. Saisis la justice : si tu souhaites porter plainte, tu peux être accompagné·e par un·e avocat·e partenaire en remplissant le formulaire « Je souhaite être accompagné·e ».
Étape 7 : Ne te mets pas en danger
Si tu es dans un environnement toxique ou violent, ton bien-être et ta sécurité sont prioritaires. Si tu sens que la situation devient insoutenable, envisage de partir et de chercher un cadre de travail plus respectueux.
💡 Tu n'es pas seul·e, et ce que tu vis n'est pas normal. Des solutions existent !
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Le violentomètre en un coup d'œil
La version originale de l'outil, à imprimer et à accrocher là où l'équipe passe.
