Reconnaître et prévenir les violences
Format à destination des professionnel·les
- Demi-journée
- Présentiel
- Qualiopi
Identifier les comportements à risque, connaître le cadre de référence et adopter des réflexes professionnels et managériaux adaptés.
La formation
Cette formation vise à accompagner les professionnels de la restauration dans la compréhension, la prévention et le traitement des situations de violence, afin de contribuer à des environnements de travail plus sûrs, respectueux et inclusifs. À partir de situations concrètes issues du terrain, elle permet d'identifier les comportements à risque, de connaître le cadre de référence et d'adopter des réflexes professionnels et managériaux adaptés, dans une logique de prévention et de sécurisation des équipes.
Objectifs pédagogiques
Pour les managers
- Identifier et qualifier les différentes formes de violences
- Repérer les situations à risque et adopter les bons réflexes managériaux
- Réagir de manière appropriée face à une situation sensible ou un signalement
- Contribuer à installer un climat d'équipe respectueux et sécurisant
Pour l'organisation
- Renforcer la sécurité et le bien-être au travail
- Réduire les situations à risque et de tensions internes
- Clarifier un cadre partagé de prévention et de traitement des situations de violence
- Renforcer la culture d'entreprise autour du respect et de la sécurité au travail
Certification
Qualiopi
Estello Formation — organisme de formation certifié Qualiopi.
Accessibilité
En cas de besoin d'adaptation lié à une situation de handicap, merci de contacter notre référente handicap :
Lucie Gueydon · estelloformation@gmail.com